سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: يونيو 2025

مقدمة

شكرًا لاختيارك وتين منصةً لإدارة العمليات الخلفية والمخزون. وتين جزء من Trustangle Group، وهي مجموعة تقنية مقرها المملكة العربية السعودية. ونحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمن معلوماتك الشخصية. وتوضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند استخدامك منصتنا. وبوصولك إلى خدمات وتين أو استخدامها، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

قد نجمع منك معلومات معينة عند تسجيلك حسابًا أو استخدامك منصتنا. وقد تشمل أنواع المعلومات التي نجمعها ما يلي:

1المعلومات الشخصية

قد تشمل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك ومسماك الوظيفي، وغير ذلك من المعلومات التي تقدمها إلينا.

2معلومات النشاط التجاري

قد نجمع معلومات عن نشاطك التجاري، بما في ذلك حجم الشركة والقطاع والمنتجات أو الخدمات المقدمة، وغير ذلك من التفاصيل ذات الصلة.

3معلومات المعاملات

عندما تُجري عمليات شراء أو تدخل في معاملات عبر منصتنا، نجمع معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي تشتريها وعن تفاصيل الدفع.

4معلومات الاستخدام والتحليلات

نجمع معلومات عن تفاعلاتك مع منصتنا، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحات التي تمت زيارتها والموقع الإلكتروني المُحيل. وتساعدنا هذه المعلومات على تحليل سلوك المستخدمين وتحسين خدماتنا.

5ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وإشارات الويب وغيرها من تقنيات التتبع لتحسين تجربتك بوصفك مستخدمًا ولجمع معلومات عن كيفية استخدامك منصتنا. وقد تشمل هذه المعلومات تفضيلاتك ومعرّفات الجلسات وغير ذلك من البيانات.

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، منها:

1تقديم الخدمات

نستخدم معلوماتك لتيسير استخدامك منصتنا ومعالجة معاملاتك وتقديم الخدمات المطلوبة.

2التخصيص

قد نخصص تجربتك بناءً على المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك التوصية بمنتجات أو خدمات ذات صلة.

3التواصل

قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لنرسل إليك رسائل إدارية أو ترويجية تتعلق بخدماتنا. ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي المراسلات الترويجية في أي وقت.

4التحليلات والتحسينات

نحلل سلوك المستخدمين وأنماط تفاعلهم لتحسين منصتنا وتعزيز وظائفها وتطوير مزايا جديدة.

5الامتثال القانوني

قد نستخدم معلوماتك للامتثال للأنظمة أو اللوائح أو الإجراءات القانونية المعمول بها، ولحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.

نطبّق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق لبياناتك.

نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبيّنة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يقتضِ النظام مدة احتفاظ أطول أو يسمح بها.

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات الآتية:

1مقدمو الخدمات

قد نستعين بمقدمي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة يساعدوننا في تشغيل منصتنا أو تقديم دعم العملاء أو إجراء التحليلات أو معالجة المدفوعات. ولا يصل هؤلاء المقدمون إلى معلوماتك إلا لأداء مهام محددة نيابةً عنا، وهم ملزمون بالحفاظ على سريتها.

2انتقال الأعمال

في حال الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصولنا كلها أو جزء منها، قد تُنقل معلوماتك إلى الجهة المستحوِذة.

3الامتثال القانوني

قد نفصح عن معلوماتك إذا اقتضى النظام ذلك، أو استجابةً لطلبات قانونية صحيحة من الجهات الحكومية أو المحاكم أو جهات إنفاذ القانون.

لديك خيارات معينة بشأن المعلومات التي تقدمها إلينا:

1معلومات الحساب

يمكنك تحديث معلومات حسابك أو تصحيحها بالدخول إلى إعدادات حسابك.

2المراسلات

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي المراسلات الترويجية منا باتباع التعليمات الواردة في المراسلة أو بالتواصل معنا مباشرةً.

3ملفات تعريف الارتباط

تُضبط معظم متصفحات الويب على قبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا. ويمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لإشعارك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، يُرجى العلم أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في أداء منصتنا لوظائفها.

منصتنا غير مخصصة للاستخدام من قِبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أننا ربما جمعنا معلومات من طفل، فيُرجى التواصل معنا فورًا.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في المتطلبات القانونية. وسنُخطرك بأي تغييرات جوهرية بنشر سياسة الخصوصية المحدّثة على منصتنا أو بوسائل أخرى. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تحديثات.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو طريقة التعامل مع معلوماتك، فيُرجى التواصل معنا على [email protected]

شكرًا لثقتك في وتين منصةً لإدارة العمليات الخلفية والمخزون.